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衛浴大佬深陷質量門,大品牌被爆代工
發布日期:2013/9/18 15:57:54
“新買的洗臉盆,商家竟然說盡量別沾水”、“剛買兩個月的科勒花灑出現生銹了”、“本以為花了高價,會有高質量的產品和享受,我大錯特錯了”…… 隨著人們對于產品質量要求的不斷提高,關于名牌產品質量問題的消費投訴也霎時暴增。近年來,衛浴大牌頻陷入投訴糾紛,導致產品質量與價格遭受消費者質疑。抽檢不合格、代工貼牌質量難保、價格虛高等質疑,也讓包括科勒等國際品牌在內的不少衛浴大牌頻頻陷入尷尬。
據消息人士透露,目前包括科勒、美標在內的不少國際品牌在潮州、佛山等地也有代工生產。記者嘗試在網上搜索,結果查詢到數百條關于提供科勒代工貼牌產品的信息。但是,有業內人士對于搜索結果表示懷疑。他指出,雖然貼牌生產已經是衛浴行業一個公開的潛規則,貼牌生產的衛浴大牌也不在少數,但是一般情況下,為了保證產品價格和維護品牌美譽度,企業不輕易公開與代工廠家的合作關系。有知情人士告訴記者,科勒在潮州確實存在代工生產。“一旦被拍到貼牌生產的圖片或者相關證據,代工方必須準備好五十萬作為訴訟費用。”該知情人士說。
某衛浴企業市場部經理告訴記者,一般情況下,原裝進口的產品比國內生產的產品價格要高出1/3,而自己生產的成本又比代工貼牌要高。因此,貼牌生產對于品牌企業而言,一方面降低了企業生產成本,另一方面也是滿足大品牌在拓展市場份額的需求。“但是,對于消費者而言,這帶來的可能是貼牌產品質量及價格方面的質疑。同樣的原材料,同樣的設備及生產工藝,國內廠家生產的產品,換個品牌名稱,價格就可以高出幾倍,企業不可能把這種情況告知消費者。貼牌產品價格虛高的背后,其實也是給予行業誠信的重重一擊。”該市場部經理說。
名牌衛浴頻現質量問題,是企業發展的杯水風波還是行業變革的暗潮涌動?對此,有專家表示,名牌衛浴動輒數千上萬的產品價格包含了消費者對于品牌的信任。隨著中國消費理性時代的到來,一再出現的質量問題是否會讓動輒數千上萬的高價名牌貨光環退去?
有業內人士指出,這是市場釋放出來的信號,理性消費時代已經到來,消費者最關心的還是產品質量。相對于中小品牌而言,大品牌確實有自己不可動搖的優勢,積極開拓市場也是無可厚非的。但是,近年來,市場上出現的“大牌病”也讓不少消費者從唯名牌是從中醒悟,急速擴張帶來的產品質量不過關,也給消費者帶來了巨大的困擾,容易把品牌推到了信譽危機的邊緣。他指出,目前這種“大牌病”主要體現在幾個方面:第一,產品質量糾紛越來越多;第二,產品價格虛高,名不副實;第三,貼牌生產,等質不等價;第四,退貨換貨難,“安裝使用不當”成搪塞借口。